Objeto y ámbito de aplicación

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la información legal relativa al sitio web www.vientodeladera.com (en adelante, «el Sitio»).

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Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, diseño gráfico, logotipos y código fuente— son titularidad de Ana Marazuela Esteban o de terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier elemento del Sitio sin autorización escrita previa del titular.

Contratación electrónica y reservas

El proceso de reserva se formaliza siguiendo los pasos indicados en el Sitio: selección de fechas, introducción de datos del huésped, revisión del resumen y confirmación del pago. El contrato queda perfeccionado con el envío de la confirmación de reserva por correo electrónico o WhatsApp.

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA y los impuestos aplicables conforme a la legislación española de protección del consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Las reservas pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. El pago íntegro se exige en el momento de la reserva, salvo indicación expresa en contrario.

Derecho de desistimiento: de conformidad con la LGDCU, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios de alojamiento cuando se ha acordado una fecha o período de ejecución específico en el momento de la reserva.

Responsabilidad y garantías

El titular realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la exactitud de los contenidos del Sitio, si bien no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. El titular no será responsable de daños derivados del uso del Sitio, interrupciones técnicas o contenidos de terceros enlazados.

En virtud de la LGDCU, los servicios de alojamiento se prestarán conforme a la descripción publicada en el Sitio en el momento de la reserva. En caso de incumplimiento, el huésped podrá solicitar las medidas correctoras previstas por la ley.

Reclamaciones

Las reclamaciones pueden presentarse por correo electrónico a cr.vientodeladera@gmail.com o por teléfono en el 615 859 700. El titular acusará recibo en un plazo de 48 horas y dará respuesta completa en un máximo de 10 días hábiles. Las hojas de reclamaciones oficiales están disponibles en el establecimiento conforme exige la legislación española.

En caso de litigio no resuelto directamente, el consumidor puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Castilla y León o a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: ec.europa.eu/odr.

Legislación aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Segovia, sin perjuicio de los derechos de protección del consumidor que puedan corresponder al huésped en su jurisdicción de residencia conforme a la normativa aplicable.